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Rafael Ramírez Gastronomía
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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EVENTOS Y HOSPEDAJE

Hoteles Quinta Mina y Hotel Villa San Ángel – Hospedajes Rafael Ramírez Gastronomía

1. OBJETO

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la relación contractual entre el cliente (organizador del evento) y Hospedajes Rafael Ramírez Gastronomía, responsable de los hoteles Quinta Mina y Hotel Villa San Ángel, para el uso de sus espacios (jardines para eventos) y habitaciones como parte del servicio integral de eventos.

2. USO DE ESPACIOS Y HOSPEDAJE

  • La contratación de los espacios para eventos incluye únicamente lo especificado en el contrato individual correspondiente: horario, mobiliario, servicio de alimentos o bebidas (si aplica), y número de asistentes.

  • El uso de habitaciones para huéspedes se gestionará de forma separada y será reservado por el organizador o directamente por los invitados mediante nuestra página de reservaciones y pagos en línea.

3. PAGOS Y RESERVAS EN LÍNEA

  • Los invitados al evento podrán reservar su habitación mediante la pasarela de pago Mercado Pago disponible en nuestro sitio web.

  • Se aceptan pagos con Visa, Mastercard, American Express y Mercado Crédito.

  • Las reservaciones podrán ser diferidas a 3 o 6 meses, según lo permita la tarjeta del cliente, con la consideración de los intereses y comisiones que Mercado Pago establece para dicho servicio.

  • El cargo se verá reflejado en el estado de cuenta del cliente como una operación con Mercado Pago.

4. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN

  • Las políticas de cancelación tanto para habitaciones como para el espacio del evento se detallarán en el contrato individual.

  • En caso de cancelación por parte del organizador o los huéspedes, se aplicarán las condiciones de reembolso (si aplica) estipuladas por el hotel.

  • Cualquier modificación debe solicitarse por escrito y estará sujeta a disponibilidad.

5. REGLAMENTO INTERNO Y CONDUCTA

  • A la llegada de los huéspedes, se les proporcionará el reglamento del hotel, el manual de buenas prácticas, y cualquier documento adicional relacionado con el uso correcto de las instalaciones.

  • Es responsabilidad de los huéspedes y del organizador del evento comunicar a sus invitados la importancia de respetar las normas de convivencia, seguridad y uso adecuado de las instalaciones.

6. RESPONSABILIDAD

  • Hospedajes Rafael Ramírez Gastronomía no se hace responsable por daños o pérdidas ocasionadas por los asistentes al evento o a las habitaciones. Cualquier daño generado será responsabilidad del organizador del evento o del huésped que lo ocasione.

  • No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas o alimentos externos sin autorización previa y por escrito del hotel.

7. ACEPTACIÓN

 

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad vigente y del reglamento interno de cada uno de los hoteles.